Retourbeleid Bloembollenwereld
Retourzendingen uitsluitend na voorafgaand overleg
Bij Bloembollenwereld streven wij naar tevreden klanten en producten van hoge kwaliteit.
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaand overleg met Bloembollenwereld. Zonder voorafgaande toestemming kunnen wij een retourzending helaas niet in behandeling nemen of accepteren.
Heeft u een vraag over een ontvangen bestelling, is een product beschadigd aangekomen of is er een andere reden voor een retouraanvraag? Neem dan eerst contact met ons op. Samen zoeken wij naar een passende oplossing.
Na goedkeuring van uw retouraanvraag ontvangt u van ons verdere instructies over de retourprocedure en het retouradres.
Belangrijk:
Retourzendingen zonder voorafgaand overleg worden niet geaccepteerd.
Producten dienen, indien retourzending is goedgekeurd, compleet en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Levend plantmateriaal, bloembollen en andere bederfelijke producten kunnen alleen worden geretourneerd indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen of wanneer sprake is van een aantoonbare fout of transportschade.
Voor vragen over een retouraanvraag kunt u contact opnemen met Bloembollenwereld. Wij helpen u graag verder en zoeken altijd naar een passende oplossing